معرفی مفهوم
«پریمیوم» به معنای خدمات بیشتر نیست؛
بلکه به معنای کیفیت برتر، تجربه متفاوت و استانداردی بالاتر در رفتار، عملکرد و ارائه است.
پریمیوم بودن یعنی همان کاری را انجام دهیم که دیگران انجام میدهند،
اما به شکلی متمایز، اثرگذار و بهیادماندنی.
تفاوت در جزئیات است.
در نگرش است.
در کیفیت اجرا.
پریمیوم در زندگی شخصی
همه افراد برنامهریزی میکنند،
اما یک فرد پریمیوم برنامهریزی را با دقت، انسجام و پایبندی اجرا میکند.
همه صحبت میکنند،
اما برخی افراد چنان سخن میگویند که شنونده مشتاق ادامه گفتوگو میشود.
همه لباس میپوشند،
اما بعضی افراد به دلیل انتخاب، هماهنگی و نوع ارائه، بیشتر به چشم میآیند.
پریمیوم بودن یعنی ارتقای سطح معمولی به سطح ممتاز.
پریمیوم در برند و کسبوکار
در بازار رقابتی امروز، صرفاً ارائه محصول یا خدمت کافی نیست.
آنچه برندها را متمایز میکند، تجربهای است که برای مخاطب خلق میکنند.
وقتی یک برند پریمیوم میشود:
- کیفیت در تمام نقاط تماس با مشتری قابل لمس است
- رفتار حرفهای و منسجم دارد
- پیام و هویت مشخص و متمایز ارائه میدهد
- و اعتماد و جذابیت را همزمان ایجاد میکند
در چنین شرایطی، مخاطب نهتنها خرید میکند،
بلکه مشتاق تعامل، همراهی و شنیدن صدای آن برند خواهد بود.
مسیر پریمیوم شدن
پریمیوم شدن یک اتفاق ناگهانی نیست؛
یک فرآیند مرحلهبهمرحله است.
فرآیندی که از نگرش آغاز میشود،
در رفتار تثبیت میشود،
و در برند و جایگاه شما در ذهن مخاطب نمود پیدا میکند.
اگر میخواهید به فرد یا برندی تبدیل شوید که دیگران نتوانند بهسادگی از کنار او عبور کنند،
اگر میخواهید محصول، کلام و حضور شما انتخاب اول باشد،
برای پریمیوم شدن با ما همراه باشید.
سرفصل ها:
مذاکره
پریمیوم
زبان بدن
Pepi
هنرجنگ
مرمت برند
خلاقیت
مذاکره با افراد سرسخت
سخنوری
خرد راهبری
You must log in and have started this دوره to submit a review.